রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা কীভাবে কাজ করে

10bdt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং তা কীভাবে রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
10bdt গোপনীয়তা এবং ডেটা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। বাংলা ভাষায় সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনি যখনই চান আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে বা…

লাইভ চ্যাট আমাদের বাংলা-ভাষী টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা দেয়। লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন এবং সাড়া পাবেন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা এবং সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি আমাদের…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নির্দিষ্ট সময় আর্কাইভ করা তথ্য রাখা হয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সরাসরি সংযোগ আপনার ব্যাংকিং তথ্য সীমাবদ্ধ রাখে এবং সুরক্ষিত করে।

মোবাইল অ্যাপ সুরক্ষা

আমাদের মোবাইল অ্যাপ একই এনক্রিপশন মান ব্যবহার করে। প্রতিটি সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয় নিরাপত্তার জন্য।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনাকে সতর্ক করি সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন কী ডেটা আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি এবং তা ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিস্তারিত কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা তথ্য প্রকাশ করি।

আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং নিরীক্ষার জন্য রাখা হয়। আপনি বিভিন্ন তথ্য গোপন করতে পারেন, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকবে।

আপনার ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড বিস্তারিত কখনই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং ব্যালেন্স রেকর্ড রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাপে আপনার সেশন টোকেন এবং পছন্দগুলি স্থানীয়ভাবে আপনার ফোনে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনই মোবাইলে সংরক্ষিত হয় না। যখন আপনি লগআউট করেন, সেশন ডেটা সাফ করা হয়।

আমরা প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সম্মতির জন্য। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় আর্কাইভ করা হয়।

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে এই অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করব এবং যদি জালিয়াতি পাই তবে পদক্ষেপ নেব।